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Préparation réunion Qualité/ Service Commerciale
Preparation for Quality/Sales Service meeting
Évaluation de la Réunion Précédente /
Evaluation of the Previous Meeting
Votre/Your
email
*
Quel est votre niveau de satisfaction générale concernant la dernière réunion trimestrielle ? /
What is your overall satisfaction level with the last quarterly meeting ?
Quel est votre niveau de satisfaction générale concernant la dernière réunion trimestrielle ? / What is your overall satisfaction level with the last quarterly meeting ?
1 stars
2 stars
3 stars
4 stars
5 stars
6 stars
7 stars
Quels sujets spécifiques souhaiteriez-vous voir abordés lors de la prochaine réunion ? /
What specific topics would you like to see covered at the next meeting ?
Avez-vous des suggestions pour améliorer la collaboration entre les services qualité et commercial ? /
Do you have any suggestions for improving collaboration between the quality and sales departments ?
Procédure de Traitement des Réclamations Qualité /
Quality Complaints Handling Procedure
Comment évaluez vous notre procédure actuelle de traitement des réclamations qualité ? /
How do you rate our current quality complaints handling procedure?
Comment évaluez vous notre procédure actuelle de traitement des réclamations qualité ? / How do you rate our current quality complaints handling procedure?
1 stars
2 stars
3 stars
4 stars
5 stars
6 stars
7 stars
Disposez-vous des informations nécessaires pour expliquer notre processus de traitement des réclamations aux clients ? /
Do you have the information necessary to explain our complaints handling process to customers ?
Disposez-vous des informations nécessaires pour expliquer notre processus de traitement des réclamations aux clients ? / Do you have the information necessary to explain our complaints handling process to customers ?
Oui /Yes
Non / No
Q
uelles améliorations suggéreriez-vous pour notre procédure de gestion des réclamations qualité ? /
What improvements would you suggest for our quality complaints management procedure ?
Analyse Concurrentielle /
Competitive Analysis
Comment évaluez-vous la qualité de nos produits par rapport à ceux de nos principaux concurrents ? /
How do you rate the quality of our products compared to those of our main competitors?
Sur quels aspects techniques précis nos concurrents semble-t-il avoir un avantage ? /
In what specific technical aspects do our competitors seem to have an advantage ?
Quels sont les arguments qualité de nos concurrents que vous trouvez difficiles à contrer ? /
What are the quality arguments of our competitors that you find difficult to counter ?
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